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帮助患者及其家属改善沟通

作者:admin 发布日期:2018/7/2 关注次数: 二维码分享

以患者为中心的理念反映出医疗服务正向着以消费者为导向转型,倡导医疗机构将权力交到患者及其家属手中。基于此,技术设计应围绕患者的需求而进行,帮助患者和家属共同参与到医疗护理过程中来,并针对特殊因素和不同人群进行调整。



早已有大量研究表明家庭和社会支持对患者生理和心理有积极影响。物理环境的设计则会影响患者与家属的沟通和互动。早在1972年,一项研究发现靠着墙壁并排设置的座位不利于患者沟通,而围坐在小桌子旁边的患者表现出了更高的互动性。


为了改善患者和家属的沟通交流,医疗机构选择医用家具时需着重考虑如下因素:


1、家具可灵活调整和组合,从而适应不同空间中不同数量的人群需求。


2、满足不同体型和不同年龄人群的需求。


3、在声学和视觉设计上充分考虑患者隐私。


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